よくある質問

Frequently Asked Questions/ UMAGAWARA

皆様から寄せられるご質問

1.見積もりだけの依頼でいいですか?
はい。大丈夫です。 お見積もり、無料です。
平面図や立面図などを送っていただければ、お見積もり致します。
図面等がない場合でも、概算のお見積もり致しますので、一度お問い合わせ下さい。
当店からの営業は、一切しませんので、ご安心ください。

2.一度、自分で屋根をチェックしたいのですが?
屋根の上に上ることは、慣れていないと大変危険です。
乗るところを間違えると、屋根を傷つけることにもなりますので、できれば専門業者にまかせたほうがいいでしょう。
近所に、自分の家の屋根を見おろせる場所があれば、双眼鏡でチェックしてみてください。

3.リフォームのイメージを、うまく伝えるにはどうすれば?
屋根の葺き替えの場合、具体的なイメージを絵や写真などで説明いただければ、わかりやすくなります。
雨漏りや補修の際は、どんな時に困るのか詳しくお伝えください。
お客様が納得いくまで、相談してください。

4.工事中は、自宅に住めますか?
はい。住めます。
工事の内容によりますが若干、音がする場合があります。
事前に詳しくご説明させていただきますので、お気軽にご相談ください。

5.工事の期間は、どのくらい?
屋根の葺き替えで、およそ1週間程です。
工事の内容・建物の大きさ・天候により異なりますので、電話もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

6.工事の際のご近所さんへの対応は?
当店の者が、ご近所の方々へ工事の数日前に日程や時間などについて、ご説明に伺います。
ご近所の方がいらっしゃらない等で、ご説明できない場合は、書面にてお伝えさせていただきます。

7.屋根工事のついでに雨樋や外壁もやりかえたいのですが?
はい、外装工事のことならおまかせください。

8.アフターサービスは?
工事後、何か困ったこと、ご不明な点などあれば、お気軽にお電話下さい。
状況に応じて対応させていただきます。リフォームの場合の保証期間についてですが、民法637条により最低1年間と定めらております。
屋根以外の建物の状況等によりますので、契約時に保証期間は何年になるのか、納得がいくまでご相談ください。

9.建物の工事の場合、小さな修理でも契約書を交わしたほうがいいと聞きましたが?
はい。工事請負契約書をお渡しいたします。
お客様に詳しく説明した後、工期・工事内容・保証内容等を記載した契約書をお渡しいたします。
お客様が充分い納得された上で、お客様と当店が署名・捺印し、ご契約となります。

10.おすすめエコ商品ってありますか?
雨樋に接続し、雨水を貯める商品がおすすめです。
市町村によっては、助成金がでる場合もあります。お問い合わせください。

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